Поделиться

    Часто задаваемые вопросы в казино Азартмания — помощь игрокам

    Новичков в онлайн-казино часто интересуют разные организационные моменты: можно ли играть бесплатно, как пополнить счёт или вывести выигрыш. Специально для пользователей игрового клуба Azartmania был создан этот раздел. Здесь вы найдёте ответы на самые распространённые вопросы.

    Для вас также работает круглосуточная служба поддержки. Достаточно открыть чат и рассказать о своей проблеме. Уже через несколько секунд свободный оператор откликнется на сообщение и поможет найти решение.

    Первые шаги в онлайн-казино Азартмания

    Чтобы начать играть необходимо зарегистрироваться на сайте. Следуя инструкции, процедура не займёт много времени.

    1. Нажать на кнопку «Регистрация».
    2. Указать действующий адрес электронной почты.
    3. Ввести надёжный пароль.
    4. Выбрать подходящую валюту.
    5. Пройти проверку, набрав цифры с картинки.
    6. Прочесть правила и отметить галочкой своё согласие.

    После завершения регистрации, вы автоматически попадаете в веб-версию игрового клуба. Для начала игры не нужно скачивать и устанавливать приложение — ставки можно делать прямо в браузере.

    Регистрация в онлайн-казино не обязывает пополнять счёт. Играть можно как на реальные деньги, так и на виртуальные кредиты. Все игры, представленные на сайте, доступны в бесплатном режиме.

    Распространённые вопросы

    Ознакомиться с правилами клуба можно в соответствующем разделе. Вся работа игрового заведения регламентируется действующим соглашением. Регистрация на сайте означает, что вы согласны с этими правилами.

    Как начать играть в казино Азартмания?

    Доступ ко всей коллекции игр открыт только зарегистрированным пользователям. Начать играть на сайте можно сразу после создания аккаунта.

    Обратите внимание! Сообщать информацию об игровом счёте или предоставлять его другим пользователям категорически воспрещается!

    Как играть бесплатно?

    Зарегистрированный счёт используется в обоих режимах, включая бесплатный. Чтобы оценить игровые автоматы и прочие игры не нужно вносить первый депозит. Вся коллекция игр доступна в демонстрационном режиме со ставками на виртуальные фишки.

    Как пополнить счёт?

    В верхней части онлайн версии игрового клуба расположена соответствующая кнопка — «Пополнить счёт». Мы работаем со всеми популярными платёжными системами, поэтому гарантируем быстрое и безопасное зачисление средств.

    Следуя инструкции, достаточно выбрать удобный способ пополнения и указать нужную сумму. После оплаты можно сразу играть на реальные деньги.

    Как вывести деньги?

    Для получения выигрыша достаточно нажать кнопку «Снять со счёта». После этого появится возможность выбрать наиболее подходящий способ оплаты:

    • платёжная система WebMoney;
    • ЯндексДеньги;
    • электронный кошелёк QIWI;
    • счёт в сервисах MonetaRu, MoneyMail или MoneyBookers;
    • Единый кошелёк;
    • номер мобильного телефона.

    Обратите внимание! Выплаты возможны только тем способом, с помощью которого были внесены деньги на счёт игрока.

    Обработкой заявок занимаются специалисты Отдела Выплат. Вывод денег осуществляется в рабочие дни, с понедельника по пятницу, в течение 48 часов с момента оформления запроса.

    Как восстановить логин или пароль?

    Если вы забыли данные для входа на сайт, необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль». После этого станет доступна функция восстановления пароля.

    Необходимо указать адрес электронной почты на который регистрировался аккаунт, после чего ввести цифры с картинки в соответствующее поле. Сразу после этого, если e-mail указан верно, на него придёт письмо с данными для восстановления.

    Как закрыть счёт в казино?

    Персональный счёт можно закрыть только с помощью менеджеров игрового клуба. Для аннулирования игрового баланса необходимо написать в службу поддержки и чётко следовать инструкциям.

    Подтверждение подлинности личных данных

    В целях обеспечения безопасности пользователей, сотрудники игрового клуба Азартмания имеют право запросить некоторые документы. Эта информация снижает риски при совершении транзакций, а также гарантирует подлинность персональных данных игрока.

    Для идентификации клиента, необходимо предоставить скан или фотографию значимых страниц паспорта. Верификация также возможна с помощью водительского удостоверения или других документов, удостоверяющих личность.

    Если для вывода средств была выбрана банковская карта, необходимо предоставить читабельную фотокопию её лицевой стороны.

    Обратите внимание! Вы можете пометить предоставленные фотокопии специальным знаком. Таким образом, данные будет невозможно использовать нигде, кроме нашего игрового заведения.

    Мы не сообщаем ваши персональные данные третьим лицам и гарантируем полную конфиденциальность полученной информации. Процедура верификации занимает около недели с момента отправки фотокопий документов.